POLITICAS DE ENVIO
Política de Envíos y Tiempos de Entrega
En nuestra tienda trabajamos para garantizar que cada pedido llegue de forma segura y correcta. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío y plazos de entrega:
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega de nuestros productos es de 5 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.
En períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas comerciales (Hot Sale, Navidad, eventos especiales), los tiempos de entrega pueden extenderse.
Los plazos informados son estimados y pueden variar por razones logísticas ajenas a la empresa (demoras del correo, volumen de envíos, feriados, condiciones externas).
Procesamiento y despacho
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.
Una vez despachado el producto, el cliente recibirá información de seguimiento para conocer el estado del envío.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones o solicitudes de reembolso solo pueden realizarse una vez que el producto haya sido entregado al cliente.
No se aceptan cancelaciones ni devoluciones antes de la entrega del pedido, ya que el proceso logístico se inicia automáticamente luego de realizada la compra.
En caso de inconvenientes con el producto recibido, el cliente deberá contactarse con nuestro equipo de atención para evaluar la situación según nuestra política de devoluciones.
⚠️ Aceptación de condiciones
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta expresamente los tiempos de entrega, las condiciones de envío y las políticas de devolución aquí detalladas.